Når vi snakker om ettersalgsservice, så har faktisk ettersalgsservicen til hele gulvbransjen alltid vært mangelfull. Når det er et problem med en kundes utstyr, er det alltid problemet med at produsenten ikke svarer i tide, eller til og med ikke svarer i det hele tatt. Det har vært mange kunder tidligere som ikke var i stand til å motta ettersalgsservice i tide på grunn av problemer ved kjøp av betonglaseravrettingsmaskiner fra andre produsenter. Dette forsinket ikke bare byggeperioden, men medførte også en viss grad av tap. Som en servicebenchmark i gulvindustrien har Wanshi Machinery alltid satt kundenes behov først og overholdt sin "tre enere"-forpliktelse.
Faktisk handler ettersalgsservice ikke bare om å hjelpe kunder, men også om å hjelpe deg selv. For en bedrift er troverdighet og omdømme avgjørende, og ettersalgsservice er hjørnesteinen i troverdighet og omdømme. Wanshi Machinery oppfyller Three Ones-løftet, "svar innen et kvarter, ankommer innen en dag og løs problemet innen en dag." Kun et kvarters svar kan berolige kundene, ankomst innen én dag kan sikre at byggeperioden ikke blir forsinket, og å løse problemer innen én dag er en refleksjon av teknisk styrke. Disse tre punktene gir kundene tillit og garanterer deres beslutning om å velge Wanshi betonglaseravrettingsmaskin.
Kundens problemer er selskapets problemer, og kundens tillit er selskapets tillit. De to henger tett sammen, som er forholdet mellom vann og båt. Wanshi Machinery har alltid kundene i tankene og overholder de tre løftene. Ikke bare ønsker vi at kundene skal velge Wanshi Machinery, men vi vil også at kundene ikke skal angre på valget deres.